FAQ
Dom / FAQ
Srodni FAQ
  • Koja je vaša minimalna količina narudžbe (MOQ)?

    Nemamo striktan MOQ, ali preporučujemo da počnete s najmanje 3000 jedinica kako biste osigurali isplativost za obje strane. Za manje narudžbe možemo istražiti opcije poput prilagodbe pakiranja ili korištenja zajedničkih proizvodnih linija, iako to može utjecati na cijene i vrijeme isporuke.

  • Udovoljavate li zahtjevima za prilagodbu proizvoda?

    Apsolutno! Specijalizirani smo za prilagođena rješenja i možemo skrojiti proizvode prema vašim točnim specifikacijama, uključujući materijale, dimenzije, boje, brendiranje, pa čak i funkcionalne značajke. Naš tim će blisko surađivati ​​s vama od koncepta do proizvodnje kako bi finalni proizvod zadovoljio vaše potrebe. Međutim, prilagodba može uključivati ​​minimalne količine narudžbe (MOQ) i duža vremena isporuke—možete li podijeliti više pojedinosti o svojim zahtjevima kako bismo mogli dati preciznu ponudu?

  • Uslužujete li isključivo B2B klijente?

    Naš primarni fokus je B2B, ali povremeno surađujemo s odabranim B2C klijentima, kao što su platforme za e-trgovinu ili vrhunski maloprodajni trgovci, koji ispunjavaju naše kriterije količine i usklađenosti s markom. Pojedinačne potrošače obično usmjeravamo na naše ovlaštene preprodavače ili internetsku trgovinu. Možete li podijeliti više o svojoj vrsti poslovanja i potrebama? To će nam pomoći da utvrdimo kako vam najbolje možemo pružiti podršku.

  • Koje certifikate kvalitete i sigurnosti imaju vaši proizvodi?

    Mi krojimo certifikate na temelju ciljnih tržišta naših klijenata. Provodimo kvartalne laboratorijske testove i godišnje tvorničke revizije BSCI kako bismo osigurali stalnu usklađenost, čak i nakon dobivanja certifikata.

  • Možete li dati uzorke za procjenu?

    Rado ćemo dati uzorke, ali zbog visokih troškova materijala i rada za plišane igračke, naplaćujemo naknadu za uzorke od 100–150 USD po dizajnu (ovisno o složenosti). Ova naknada uključuje DHL/FedEx dostavu i može se koristiti kao dio plaćanja za ovu narudžbu ako naručite 10.000 jedinica u roku od 1 mjeseca. Alternativno, možemo besplatno slati videozapise od 360° kako bismo smanjili vaše početne troškove. Koja vam opcija bolje odgovara?

  • Koje načine plaćanja i valute prihvaćate?

    Naši standardni uvjeti plaćanja su USD (američki dolar) prema osnovi FOB (Free On Board), što znači da ćete pokriti teret i osiguranje od naše tvornice u Kini do odredišne ​​luke. Evo kako funkcionira plaćanje:

    Primarna metoda: Telegrafski prijenos (T/T)

    30% depozita za potvrdu narudžbe (unutar 3 radna dana).

    70% salda plaćeno prije otpreme.

  • Koje je vaše uobičajeno vrijeme isporuke?

    Za prilagođene plišane igračke s osnovnim izmjenama (npr. promjena boje, izvezeni logotip, prilagodba veličine), tipično vrijeme isporuke je oko 4-6 tjedana, podijeljeno na sljedeći način:

    • 1 tjedan za potvrdu dizajna i proizvodnju uzorka (poslat ćemo fotografije/videozapise na odobrenje prije masovne proizvodnje).
    • 2–4 tjedna za masovnu proizvodnju (uključujući rezanje tkanine, šivanje, punjenje i detalje).
    • 1 tjedan za pregled kvalitete, pakiranje i otpremu.
      *Napomena: ako imate određeni rok (npr. blagdanska sezona), obavijestite nas unaprijed—možemo odrediti prioritet vaše narudžbe ili prilagoditi raspored proizvodnje.
  • Nudite li dostavu određenom špediteru?

    Da, u potpunosti podržavamo isporuku vašem određenom špediteru. Evo kako to funkcionira:

    1. Navedite pojedinosti o otpremniku: unaprijed nam pošaljite ime, adresu, osobu za kontakt i raspored preuzimanja vašeg otpremnika.
    2. Tvornička priprema: pobrinut ćemo se da vaša narudžba bude zapakirana, označena i spremna za preuzimanje na dogovoreni datum (npr. 3 dana prije krajnjeg roka za slanje).
    3. Dokumentacija: izdat ćemo komercijalnu fakturu, popis pakiranja i dozvolu za izlazak iz tvornice (ako je potrebno) kako bismo olakšali neometano carinjenje na strani vašeg otpremnika.
    4. Granica odgovornosti: Naša obveza prestaje kada se roba utovari na kamion vašeg špeditera u našem skladištu. Sva kašnjenja ili oštećenja nakon te točke odgovornost su špeditera.
  • Kojim ćete sajmovima prisustvovati?

    Pažljivo odabiremo 3–5 vrhunskih sajmova svake godine kako bismo predstavili svoje najnovije kolekcije plišanih igračaka i povezali se s globalnim partnerima. Na primjer: Kineski međunarodni sajam igračaka (CTJPA), Sajam igračaka u New Yorku (Sajam igračaka New York), Sajam igračaka i igara u Hong Kongu itd.

  • Koji su proizvodi trenutno u velikoj potražnji?

    Naša tvrtka je posvećena pomaganju klijentima u provođenju istraživanja i razvoja modernih i popularnih igračaka koje zadovoljavaju zahtjeve tržišta. Na primjer: mekani i slatki dizajni (kao što su životinje okruglog lica, oblici tijela poput beba), tkanina osjetljiva na dodir (kao što je umjetno zečje krzno, flis poput oblaka), interaktivne funkcije (kao što je ugrađeni zvučni uređaj, koji se može deformirati nakon stiskanja), klasične IP replike (kao što su Disney Strawberry Bear, Steiff medvjedići), itd. Također možemo dati odgovarajuće prijedloge na temelju vaših zahtjevi.